Заблокирован друг почему и как разблокировать

#1
Добрый день! Заблокирован друг по непонятным причинам. Как не тут нарушает правила, не ПК, как многие тут. Прошу помочь ему освободить или объяснить причину, что мы делаем не так? Нарушений же нет. Спасибо.