Проблема с аккаунтом!

[morela1999]

Здравствуйте, где-то пол года не заходил на сервер, точно уже не помню (Примерно когда монеты убрали из шопа) Сейчас решил зайти, но аккаунт почему то забанен! Когда уходил всё было нормально. Читы ни в коем случаи не юзал! Даже не оскорблял никого в процессе игры... Может ли быть бан из-за долгого отсутствия в игре?? или какие то другие, мне не известные, причины? Надеюсь на ваше понимание и отзывчивость, хотелось бы вернуть аккаунт, ведь не один день потел над ним честным трудом! Спасибо!